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基建处党支部召开小高层保修服务座谈会

时间:2019-10-28 15:47:26

      结合深入学习实践科学发展观活动的开展,4月3日,基建处党支部在南院召开小高层保修服务座谈会。会议邀请小高层住户代表10人参加,后勤处南院服务中心、家属委员会负责人以及基建处党支部党员参加会议,学校学习实践科学发展观活动督导组成员、后勤处副处长孙德淑同志出席会议。       会议由基建处副处长任成林同志主持。任成林同志首先介绍了小高层建设工作的基本情况,对前期保修工作进行了总结。他说,小高层交工一年来,我们本着以人为本的理念,积极协调施工单位,力所能及的为住户提供及时有效的服务,得到了广大住户的理解与支持,在此表示感谢。召开本次会议的目的,一是了解前期服务中存在的问题,请大家提出意见,以便我们改正工作;二是请大家对基建处今后的工作提出要求,特别是涉及小高层维修方面的工作;三是我们邀请了后勤处、保卫处的相关领导参加座谈会,以便将小高层今后的维修服务工作做的更好,避免推诿扯皮,扎扎实实为大家做好服务工作。对于我们暂时不能解决、不能回答的问题,我们会后将及时向领导汇报并反馈给相关部门,争取尽快加以解决。       住户代表先后发言,在对前期服务工作给予充分肯定的基础上,客观的指出了目前使用中存在的问题,并对下一步的服务工作提出了要求和建议。各职能部门对住户提出的问题做了相关解释并承诺尽最大能力做好今后的服务工作,力争使住户满意。       基建处处长刘树明同志说,此次座谈会是一次务实的会议,是踏踏实实为职工解决问题的会议,感谢各位对前期服务工作的充分肯定和理解,对于大家提出的问题,会后将认真进行梳理,逐一落实到位。       会后结束,基建处、后勤处、保卫处相关同志立即召开碰头会,专门对座谈会内容进行了归纳整理,就住户提出的问题逐一做了分工落实。       为落实解决座谈会提出的问题,4月4日,基建处党支部开展了维修服务日活动,会同建设单位技术人员上门为小高层住户开展维修服务,同时进行更为广泛的调研,进一步征求住户的意见和建议。
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